Depuis des milliers d'années, des personnes d'époques et de structures sociales différentes recherchent la manière la plus correcte de communiquer entre elles. Les meilleurs représentants de la pensée philosophique et religieuse ont travaillé sur la manière d'harmoniser les relations humaines universelles. En conséquence, il s'est avéré que, malgré la différence des époques et des réalités historiques, les «règles d'or de l'éthique» restent inchangées d'une année à l'autre. Ceci est déterminé principalement par leur caractère universel.
Traitez les gens comme vous aimeriez être traité
C'est ce principe, qui est à la base de la morale et qui est devenu la "règle d'or de l'éthique", sous une forme ou une autre est prêché par toutes les grandes religions mondiales des temps modernes comme des temps passés. Dès le Ve siècle av. J.-C., cette règle éthique a été formulée dans l'ancienne épopée indienne du Mahabharata. Dans une période ultérieure de l'histoire, cela s'est reflété dans l'Ancien Testament, puis a été attesté par les évangélistes Matthieu et Luc comme les paroles prononcées par Jésus-Christ.
Cette règle apparemment simple est souvent difficile à suivre. La raison réside dans notre nature humainefaiblesses, nous obligeant à être guidés principalement par nos propres intérêts et à négliger les intérêts des autres. L'égoïsme, inhérent à un degré ou à un autre à chaque personne, ne lui permet pas, négligeant son propre bénéfice, de faire des efforts pour le rendre bon pour autrui. La réponse à la question: « Comment est-ce que je comprends la règle d'or de l'éthique et qu'est-ce que cela signifie pour moi ? devient souvent décisif pour façonner une personne en tant que personne.
Concepts de normes de comportement chez les anciens Sumériens
Se fondant sur les principes généraux des relations humaines, l'humanité a développé tout au long de son histoire ses propres règles d'or en matière d'éthique. L'une des premières tentatives de ce type peut être observée chez les anciens Sumériens qui habitaient la Mésopotamie. Selon les monuments écrits de cette époque qui nous sont parvenus, le respect des normes morales par les habitants de l'État était surveillé avec vigilance par le dieu solaire Utu et la déesse de la justice Nanshe.
Annuellement, elle jugeait les gens, punissant impitoyablement ceux qui, suivant la voie du vice, commettaient l'arbitraire, éludaient l'application des règles et des accords, et semaient également l'inimitié entre les gens. La déesse en colère l'a fait parvenir à toutes sortes d'escrocs qui trompent les acheteurs crédules sur les marchés, et à ceux qui, ayant péché, n'ont pas trouvé la force de confesser leurs actes.
L'étiquette au Moyen Âge
Au Moyen Âge, les premiers manuels sont apparus, dans lesquels les bases du comportement des gens vis-à-vis des autorités civiles et ecclésiastiques, ainsi que des ménages, ont été formulées. À cette époque, une certaine norme de comportement avait été développée dans certaines situations. Les règles qu'il stipulait s'appelaient l'étiquette.
La capacité de se comporter en société, en respectant l'étiquette, dépendait en grande partie non seulement de la carrière réussie d'un courtisan, mais parfois de sa vie même. Des règles similaires, qui réglementaient strictement tous les aspects de la communication entre les personnes, devaient être suivies même par les monarques. Ce n'était pas une éthique de conduite au sens que nous avons pris. A leurs cours, l'étiquette prend la forme d'une sorte de rituel et vise à ex alter les personnes les plus augustes et à consolider la division de classe de la société. L'étiquette dictait littéralement tout, de la forme et de la taille des boucles de chaussures aux règles d'accueil des invités.
Règles d'étiquette dans les pays de l'Est
Il existe de nombreux cas où le non-respect des règles de l'étiquette a provoqué la perturbation d'importantes missions diplomatiques, et parfois conduit au déclenchement de guerres. C'est dans les pays de l'Orient et surtout en Chine qu'ils ont été observés le plus méticuleusement. Il y avait les cérémonies les plus compliquées de salutation et de consommation de thé, qui mettaient souvent les étrangers dans une position extrêmement inconfortable. En particulier, les marchands hollandais, qui ont établi des relations commerciales avec le Japon et la Chine au tournant des XVIIe et XVIIIe siècles, ont été confrontés à cela.
Les contrats d'échange de marchandises et d'autorisation de commerce ont été conclus par eux grâce à la mise en œuvre de prescriptions d'étiquette nombreuses et parfois humiliantes. On sait, par exemple, que le directeur du poste de traite néerlandais, ainsi que ses employés, ont été contraints de venir régulièrement avec des cadeaux à la personne régnante, appelée shogun. On croyait qu'ils exprimaient ainsi leur loyauté et leur dévouement.
Comme dans les pays de l'Est, donc dans les cours des monarques européensles exigences de l'étiquette étaient si complexes que des personnes spécialement formées semblaient surveiller leur observance - les maîtres de cérémonie. Il convient de noter que cette science n'a pas été enseignée à tout le monde, mais uniquement aux aristocrates. La capacité de se comporter conformément à toutes les règles de l'étiquette était considérée comme un signe de supériorité sociale et une caractéristique importante qui séparait les couches privilégiées de la société des gens ordinaires grossiers.
Collections de règles de conduite imprimées en vieux russe
En Russie, les principes éthiques du comportement ont d'abord été pleinement énoncés dans le célèbre "Domostroy" - la création immortelle de l'archiprêtre Sylvestre. Au 16ème siècle, il a tenté de formuler les règles de base du comportement, qui comprenaient non seulement des instructions sur ce qu'il fallait faire, mais aussi des explications sur la manière d'obtenir le meilleur résultat.
Il fait écho aux dix commandements bibliques donnés à Moïse sur le mont Sinaï. Comprend Domostroy et des conseils pour ne pas faire à un autre ce que vous ne souhaitez pas pour vous-même. Ce n'est en aucun cas accidentel, car les "règles d'or de l'éthique" sont le fondement sur lequel reposent tous les principes éthiques.
L'étape suivante dans l'établissement des normes de comportement social en Russie a été l'ensemble de règles publiées à l'époque de Pierre le Grand, connues sous le nom de "Un miroir honnête de la jeunesse …". Il comprenait des explications détaillées sur la façon de se comporter dans diverses circonstances de la vie. Ses pages expliquaient ce qui était décent et ce qui ne l'était pas dans la société, à la maison, au travail, etc. Il y avait des instructions spécifiques pourla licéité ou l'inadmissibilité de certaines actions lors de la communication avec d'autres personnes, lors d'une conversation, à une table ou dans la rue. Dans ce livre, les règles d'or de l'éthique ont été appliquées à des situations spécifiques.
Dommages causés par le formalisme dans le respect des normes éthiques
Il est important de noter qu'en assimilant certaines normes de comportement qui sont certainement nécessaires dans la vie quotidienne, une personne est en danger, accomplissant aveuglément les instructions qui y sont énoncées, tombant dans un extrême très indésirable - l'hypocrisie et un tendance à évaluer les mérites des personnes qui les entourent non pas en fonction de leurs qualités humaines, mais uniquement en apparente respectabilité.
Autrefois, parmi l'aristocratie métropolitaine, il y avait une mode d'adhérer à un mode de vie appelé l'expression française "comme il faut". Ses disciples, indifférents à leur contenu intérieur, l'éthique du comportement n'était réduite qu'au strict respect des normes établies de la haute société, concernant, principalement, l'attirail extérieur - vêtements, coiffures, manières de se tenir et de parler. Une illustration frappante de cela dans la littérature russe est l'image d'Eugène Onéguine au début de sa vie.
Règles de comportement chez les gens ordinaires
Tous les traités officiels concernant les normes de comportement s'adressaient exclusivement aux représentants des classes privilégiées et ne concernaient en aucun cas les paysans et artisans. Leur éthique des relations était principalement régie par des préceptes religieux, et leur attitude envers une personne était déterminée par ses qualités commerciales et son travail acharné.
Une place importante dans la vie des gens ordinaires était donnée à l'honneur du père de famille. Selon des lois non écrites mais strictement appliquées, les fils étaient censés enlever leur chapeau en sa présence, il était interdit d'être le premier à s'asseoir à table et à commencer à manger. Toutes les tentatives de contredire le chef de la maison étaient soumises à une condamnation spéciale.
Les femmes et les filles devaient être physiquement et moralement propres, capables de procréer, capables de gérer le ménage et en même temps de rester gaies, économes et patientes. Les coups qui leur étaient souvent infligés par leurs maris n'étaient pas considérés comme une humiliation de la dignité, mais comme une «science». Les épouses reconnues coupables d'adultère étaient sévèrement punies en guise d'avertissement, mais, en règle générale, elles n'étaient pas expulsées de la famille pour ne pas priver les enfants des soins maternels.
Lois au-delà du temps
Au fil du temps, le mode de vie humaine a changé, laissant place à de nouvelles formes en raison du progrès social et technologique. Conformément à cela, de nombreuses règles de conduite purement formelles et limitées par le temps et les frontières de classe sont passées au passé. Dans le même temps, les "règles d'or de l'éthique" sont restées inchangées. Ayant surmonté la barrière temporaire, ils ont fermement pris leur place dans notre vie aujourd'hui. Nous ne parlons pas du fait que de nouveaux types de "règle d'or" sont apparus, c'est juste que, parallèlement aux précédents, ses formes modernes ont émergé.
Le besoin d'une éducation complète
Même sans tenir compte du respect des autres par des règles de comportement spécifiques, ce n'est pas difficiledistinguer parmi eux les personnes culturelles, avec lesquelles il y a un désir de continuer la communication, et les personnes mal élevées, se repoussant avec une grossièreté et une grossièreté non déguisées. Cela témoigne de leur faible culture interne, qui ne peut se développer sans le développement délibéré de ses formes externes. Chaque personne a certains désirs, émotions et impulsions dans les profondeurs de son âme. Cependant, seule une personne bien élevée ne leur permettra pas de s'exprimer en public.
Cela détermine la nécessité d'enseigner à chaque personne, et aux jeunes en particulier, ces règles de conduite qui ne permettront pas, comme le souffle de l'enseignant soviétique exceptionnel V. A. . Le manque d'éducation élémentaire, basée sur la culture et l'éthique, peut rendre un très mauvais service même à une personne talentueuse et merveilleuse à sa manière.
Inutile de dire que chaque personne veut de la gentillesse, de l'attention et de la sympathie. Souhaitant les recevoir des autres, beaucoup de personnes restent néanmoins avares de leur manifestation. Offensés par la grossièreté de quelqu'un d'autre, ils n'hésitent pas à le montrer à chaque occasion. Il semblerait que les fondements élémentaires de l'éthique, dictés par la vie elle-même, devraient apprendre à une personne à répondre à un sourire par un sourire, céder la place à une femme ou être capable de garder un ton amical lors d'une dispute, mais cela arrive très rarement. Par conséquent, les bonnes manières et la culture du comportement ne sont, en règle générale, pas un don naturel, mais le résultat de l'éducation.
L'apparence est la clé d'une bonne impression
Il est important de noter cecidétail: parmi les facteurs qui forment l'image globale de notre communication avec les autres, il ne peut y avoir de bagatelles. Par conséquent, il est extrêmement erroné de croire que l'apparence joue un rôle secondaire dans cette affaire. Cela découle également de la conclusion de nombreux psychologues qui affirment que la plupart des gens ont tendance à évaluer nos forces et nos faiblesses, guidés par l'apparence, car il s'agit en grande partie d'une caractéristique du contenu interne. Il convient ici de rappeler la sagesse biblique qui dit: « L'Esprit se crée une forme. »
Bien sûr, avec le temps, lorsque les gens ont l'occasion de mieux se connaître, leur opinion l'un sur l'autre, qui était basée sur une perception purement externe, peut être confirmée ou inversée, mais dans tous les cas, sa formation commence par l'apparence, qui se compose d'un certain nombre de détails.
En plus de la propreté, du charme et de la beauté physique, l'attention est attirée sur la capacité d'une personne à s'habiller en fonction de son âge et conformément à la mode. On aurait tort de sous-estimer son rôle dans la vie de la société, car la mode n'est rien d'autre qu'une des normes du comportement humain, bien qu'ayant parfois une forme très éphémère. Il se forme spontanément sous l'influence des humeurs et des goûts actuels de la société, mais son influence sur le comportement des gens est indéniable.
En plus du respect raisonnable de la mode, une personne qui veut faire une impression favorable sur les autres doit veiller au bon état de la siennecorps. Cela doit être compris comme le respect des règles d'hygiène personnelle et d'exercice, ce qui non seulement améliorera l'apparence, mais provoquera également un sentiment de confiance en soi. Le lien entre la satisfaction de sa propre apparence et la confiance à la fois dans la résolution de problèmes personnels et dans les activités professionnelles a été maintes fois prouvé. Pour une réalisation de soi plus complète, il convient de tenir compte de la nécessité de se conformer à des normes éthiques purement professionnelles.
Éthique des affaires et du travail
Dans le cadre de l'éthique de service, il est d'usage de comprendre l'ensemble des normes de comportement d'une personne engagée dans une activité particulière. Il se compose d'un certain nombre d'éléments généraux et particuliers. Elle comprend la solidarité professionnelle, prenant parfois la forme du corporatisme, la notion de devoir et d'honneur, ainsi que la conscience de la responsabilité imposée par telle ou telle activité. Aussi, l'éthique du travail détermine les normes de relations entre les managers et les subordonnés, la culture de la communication officielle au sein de l'équipe et le comportement de ses membres face à certaines situations d'urgence et conflits.
En matière d'éthique des affaires, il est d'usage aujourd'hui d'appréhender l'ensemble du droit des affaires, parfois non formalisé légalement, mais généralement accepté dans les milieux d'affaires. Ce sont eux qui déterminent souvent l'ordre et le style de travail, les partenariats et la circulation de la documentation. L'éthique des affaires modernes est un ensemble de normes élaborées au cours d'une longue période historique sous l'influence des cultures de divers peuples et de leurs caractéristiques ethniques.
