La capitale a mis en œuvre avec succès un projet visant à fournir des services de transport à des catégories particulières de la population. Les fonds pour le "taxi social" à Moscou pour les personnes handicapées et les familles nombreuses sont alloués par le budget de la ville, et le transport est effectué sur demande individuelle et collective.
Catégories préférentielles de Moscovites qui peuvent utiliser ce service
- Groupe I désactivé.
- Mineurs handicapés.
- Personnes handicapées II, III groupes avec restrictions de mouvement.
- Personnes handicapées du II groupe de vision.
- Vétérans handicapés et de la Seconde Guerre mondiale.
- Représentants officiels des enfants handicapés les accompagnant dans leur voyage.
- Familles avec de nombreux enfants vivant dans un parc de logements de faible hauteur dans la capitale.
- Personnes handicapées de la Maison des anciens combattants de Moscou (retraités) des guerres et des forces armées.
Les grands principes du "Taxi Social"
Les services sont fournis par l'entreprise unitaire d'État de la capitale "Mosgortrans". Les voitures sont équipées de dispositifs spéciaux pour le confort des personnes handicapées:rampes, ascenseurs, attaches pour fauteuils roulants, sièges pivotants, etc. Tout cet équipement est fourni par Social Taxi à Moscou, dont les critiques depuis le début caractérisent ce service comme opportun, abordable et aussi sûr que possible pour les passagers.
Le service d'expédition (EDS) prend les commandes et contrôle leur exécution. Les personnes autorisées sont les organisations publiques, sociales et syndicales pour les personnes handicapées, ainsi que les organes exécutifs de Moscou et les représentants des anciens combattants ou des personnes handicapées autorisés par la législation de la Fédération de Russie.
Toute personne ayant atteint l'âge de la majorité peut accompagner le bénéficiaire du service de taxi social, qui, si nécessaire, lui fournira une assistance physique pendant le transport.
Les véhicules utilisés pour la mise en œuvre de ce programme doivent être marqués d'un logo sous la forme d'un symbole blanc "Personne handicapée en fauteuil roulant avec accompagnateur" sur fond vert, ainsi que la signature "Taxi Social " et des bandes longitudinales vertes sur les côtés des véhicules indiquant le numéro du répartiteur actuel.
De quoi avez-vous besoin pour bénéficier du service de taxi social à Moscou ?
Pour les Moscovites handicapés, le projet est devenu un véritable salut. Comment utiliser le service ? Afin de pouvoir utiliser les services de transport social de passagers de catégories spéciales sur des demandes individuelles, il est nécessaire de soumettre aux autorités compétentesdocuments des agences gouvernementales confirmant les droits légaux de l'utilisateur:
- copie des passeports du bénéficiaire et de la personne accompagnante;
- certificat médical d'invalidité (ITU);
- pour les personnes handicapées groupes II, III - une copie du programme de réadaptation;
- carte sociale d'un Moscovite (SCM).
Lorsqu'ils montent à bord d'un véhicule spécial de l'organisation Social Taxi à Moscou, les citoyens doivent présenter au chauffeur une carte sociale moscovite, et si le service est payé avec des coupons, alors des coupons standard émis par la Société panrusse de Personnes handicapées. Lorsqu'un passager se rend dans une station thermale, il doit montrer le billet au conducteur du transport spécial.
Afin de pouvoir utiliser les services de transport social sur une commande groupée, une personne autorisée doit soumettre les documents suivants à l'IHO VOI:
- demande selon le formulaire spécifié dans le règlement;
- photocopies des certificats d'invalidité pour chaque citoyen - bénéficiaire de services;
- copies des passeports des personnes accompagnantes;
- SCM par passager;
- programme de voyage partagé.
Lors de l'entretien d'une application collective, une personne autorisée signe la feuille de route au conducteur et fournit la liste d'embarquement complétée, et les passagers présentent le SCM.
Raisons pour un service personnalisé
Le service de taxi social à Moscou est fourni uniquement dans le but suivant:
- aux organes législatifs, judiciaires et exécutifs de la Fédération de Russie et de la ville de Moscou;
- Autorités locales de Moscou;
- institutions de services sociaux et de protection sociale de la population de la capitale;
- Fonds de pension et Fonds d'assurance sociale de la Fédération de Russie, leurs bureaux territoriaux à Moscou;
- hôpitaux et cliniques de la ville et de la région de Moscou;
- sanatoriums et maisons de repos de la ville de Moscou et de la région, ainsi que des sujets de la Fédération de Russie limitrophes de la région de Moscou;
- établissements d'enseignement métropolitains;
- lieux de travail dans la ville de Moscou;
- aéroports et gares de Moscou et de la région;
- objets de la sphère des services funéraires de la ville et de la région;
- lieux de loisirs, datchas à Moscou et dans la région de Moscou.
Cette liste assez longue de services démontre clairement le soin que Moscou porte aux citoyens de groupes sociaux particuliers. Le « taxi social » pour les personnes handicapées, c'est avant tout la commodité et la sécurité.
Comment appeler un taxi ?
Spécialement pour des groupes particuliers de la population, le service Social Taxi a été créé à Moscou. Téléphone pour recevoir les commandes ou pour leur annulation anticipée: 8 (495) 276-03-33, ouvert de 7h00 à 19h00 tous les jours. Selon le même horaire, des transports spéciaux sont assurés sept jours sur sept. Le soir et la nuit, le service est assuré uniquement pour se rendre aux aéroports ou aux gares.
Coût du service
Si nous parlons d'applications individuelles pour "Social Taxi" à Moscou, le coût du service est:
- à Moscou - 210 roubles par heure;
- en dehors de la ville - 420 roublesdans une heure. Le temps d'attente (pas plus d'une heure) est également pris en compte.
Le paiement par coupons ou par débit de la carte sociale d'un Moscovite s'effectue via le terminal du "Taxi social" avec émission d'un chèque ou d'un bordereau. Pour les demandes collectives, ainsi que pour les anciens combattants (handicapés) des guerres et des forces armées, le paiement des passagers n'est pas facturé.
Ainsi, le service assure la sécurité et la livraison rapide des passagers des catégories préférentielles, ainsi que la fourniture d'une assistance physique lors de l'embarquement et du débarquement. Les chauffeurs de taxi sont protégés contre la fraude lorsqu'ils fournissent des services.
