La question du climat socio-psychologique dans les organisations sociales est particulièrement aiguë. Considérez ce qu'on appelle communément un tel climat. Analysons les caractéristiques de leur gestion. Un aspect tout aussi intéressant est la variété et les nuances de la formation.
De quoi s'agit-il ?
Le climat socio-psychologique des organisations sociales est l'état de tous les membres d'une telle communauté. Elle est étroitement liée à l'activité vitale du groupe en tant qu'objet unique. La deuxième interprétation du terme est le reflet des états et des relations des membres, des divisions de l'objet. Cela inclut les aspects de communication. Le climat implique l'humeur des personnes, les départements inclus dans l'institution, les indicateurs psychologiques et émotionnels, les opinions. Tous ces aspects ont une grande influence sur les résultats de l'organisation en tant qu'objet intégral. À bien des égards, le climat considéré corrige le niveau de discipline de chaque membre individuel du groupe. Climat structurelest une combinaison de caractéristiques intellectuelles et d'un état émotionnel spécifique. Il est formé par les attitudes et dépend de la relation, déterminée par les sentiments, les croyances des participants, leur humeur.
Lorsque l'on considère le climat, il y a deux options: il peut être sain ou non. Le premier est généralement compris comme celui dont les fonctions sont utiles à la communauté. Il se forme lorsque les membres du groupe sont heureux. La fonctionnalité d'un tel climat n'entre pas en conflit avec les fonctions publiques et étatiques. Le climat socio-psychologique malsain des organisations sociales est un phénomène qui survient lorsqu'une organisation ne fonctionne pas correctement. Si son activité se transforme en danger pour la société, il est prudent de parler d'un climat malsain qui règne à l'intérieur.
Organisation sociale
Pour bien comprendre ce qui constitue le climat socio-psychologique des organisations sociales, il est nécessaire de savoir quels sont ces groupes. Actuellement, les organisations sociales sont appelées communautés qui se sont unies pour travailler sur une tâche stable, pour remplir une fonction. L'un des motifs possibles de la formation d'une telle organisation est un objectif spécifique, convenu à l'avance.
Pour caractériser une telle organisation, il est nécessaire de décrire son type. Le groupe peut être commercial, mais il est possible d'exister sur des fonds budgétaires. Les communautés sont ouvertes et fermées, dédiées à la production ou à la science. Des organisations sociales de type caritatif sont possibles, mais il existeet groupes criminels. Pour une évaluation plus complète, il est nécessaire de caractériser le mode de vie des participants, leur niveau d'existence, la qualité de vie. Les gens peuvent vivre en ville, au village. Le troisième aspect clé concerne les conditions. Ceux-ci sont divisés en décrivant l'écologie et la société. Le deuxième groupe comprend les conditions qui s'appliquent aux aspects politiques, sociaux, économiques, culturels.
Climat et environnement
Les caractéristiques du climat socio-psychologique d'une organisation incluent nécessairement une description de tous les types et conditions caractéristiques d'un groupe particulier, car il en dépend de ce que sera la situation au sein de la communauté. Une caractéristique d'une telle communauté sera le fait que les relations sociales couvrent tous les aspects de la vie. Le climat d'une telle organisation est créé par de nombreux facteurs externes et internes.
N'importe quel groupe existe dans l'environnement macro. Il y a un environnement, il y a un grand espace d'interaction sociale. Tout collectif en a, et c'est en lui qu'il vit et réalise ses fonctions. En outre, l'environnement macro est aussi les nuances du système d'État économique, la structure sociale. Le climat au sein d'un petit groupe dépend du degré de développement de l'État, de la présence d'institutions sociales importantes. Le degré de chômage et le risque de faillite jouent un rôle à bien des égards.
À propos des facteurs
Le climat se forme sous l'influence du niveau de progrès matériel et spirituel de la société au sein de laquelle le groupe s'est formé. L'influence s'exerce par le degré de développement culturel du pouvoir. Le climat dépend aussiconscience publique. C'est le nom du phénomène, dû aux aspects contradictoires de l'existence de la société au moment actuel de son développement, le progrès.
Enfin, parmi les facteurs macro qui expliquent la formation du climat socio-psychologique dans l'organisation, il convient de noter le partenariat avec d'autres communautés. Tout groupe a, à un degré ou à un autre, de nombreux liens avec certaines associations, des individus qui consomment les résultats du travail de l'organisation. Le degré d'influence de ce facteur est déterminé par l'économie de marché. Plus elle est stable, plus elle influence la société, plus ce facteur est important.
Microenvironnement
Cela a un impact sur la formation du climat socio-psychologique dans l'organisation. Le microenvironnement est une sphère d'activité quotidienne constante des personnes qui composent l'organisation. Ce sont des conditions matérielles, spirituelles, qui accompagnent le travail d'une personne au jour le jour. A ce niveau, l'impact de l'environnement pour toute personne est strictement défini et est associé à l'expérience qu'elle a reçue. Au niveau micro, on peut voir l'effet maximal de l'application des lois et autres documents visant à déterminer l'ordre dans la société. Au niveau macro, ce qu'une personne veut ne correspond pas toujours à ce qu'elle a réalisé.
Importance climatique
La nécessité de gérer le climat socio-psychologique dans l'organisation découle du fait que cet aspect détermine en grande partie la fluidité du personnel de l'entreprise. Il est d'usage de parler de trois aspects quidésignés comme zones climatiques. Le premier suppose un climat au sein du groupe, en raison de la capacité de chaque individu à réaliser les tâches communes face au groupe dans son ensemble, les objectifs. Un tel climat apparaît du fait d'un exemple personnel de la part de managers passionnés par ce qu'ils font, ainsi que du respect de toutes les normes importantes, du développement de la démocratie en matière de gestion de la production.
La deuxième zone est le climat moral. Il est déterminé par les valeurs qui dominent l'équipe. Ce climat est strictement local et inhérent à certains groupes primaires. La troisième zone est le climat qui se développe entre les individus qui interagissent régulièrement les uns avec les autres dans le processus de travail en groupe.
Nuances structurelles
Lorsqu'ils mènent une étude sur le climat socio-psychologique d'une organisation, les cadres qui en sont responsables doivent tenir compte des caractéristiques structurelles du phénomène. Si un environnement malsain règne dans l'équipe, il y a un changement fréquent de travailleurs, le niveau de productivité sera très probablement inférieur à la moyenne. Il est à noter que la susceptibilité maximale au mauvais climat est inhérente aux jeunes et aux femmes. Le niveau de productivité est directement lié à l'humeur du personnel. S'il est bon, le niveau de performance augmente de 5 à 10 % par rapport à la moyenne. Dans un mauvais climat, on observe à peu près la même diminution. En conséquence, seule l'humeur du personnel ouvrier modifie déjà le degré de productivité de l'entreprise de 10 à 20 %.
Il est possible de gérer le climat socio-psychologique dans l'organisation. En particulier, des observationsont montré qu'il est possible de recourir à la musique fonctionnelle. Seul cet aspect vous permet d'augmenter la productivité de la journée de travail de 3% (avec un écart possible d'un pourcentage de haut en bas). Des études sur l'effet de la musique sur les groupes ont montré que si le groupe travaille avec un accompagnement sonore adéquat, le risque de fabrication d'articles défectueux est réduit d'environ 7 %. En même temps, la culture grandit au sein de la société. L'utilisation de la musique fonctionnelle comme méthode de gestion est une bonne solution pour réduire le roulement du personnel et réduire l'incidence des maladies du personnel.
Structure: pas si simple
Lorsqu'on mène une recherche sur le climat socio-psychologique dans une organisation, il faut tenir compte de la diversité de ce phénomène, la présence de plusieurs aspects. Il est impossible de se faire une idée sans ambiguïté du climat régnant dans un groupe social, par conséquent, il n'a pas encore été possible de formuler des approches uniformes et couramment utilisées pour l'étude du phénomène. Une tactique moderne typique consiste à introduire des spécificités dans des facteurs, des conditions à travers lesquelles on peut visualiser la dynamique du changement climatique. Lorsqu'ils envisagent de travailler avec le climat en tant que phénomène, le personnel de gestion doit explorer les véritables complexités inhérentes à une seule équipe. Déjà sur la base des informations obtenues, il est déterminé quelles seront les tâches pertinentes pour étudier la caractéristique climatique de ce groupe.
Le processus d'analyse du climat socio-psychologique de l'équipe dans l'organisationconsiste à déterminer la structure du climat et les formes de sa manifestation, les nuances de l'influence du climat sur les aspects de la vie du groupe, les membres individuels de la communauté. Ils prennent en compte non seulement les spécificités, mais aussi les formes d'influence du climat. Le climat est déterminé par l'élément des relations - elles sont à la base du phénomène considéré. Plus précisément, il est possible d'évaluer la relation à travers les connexions, les actions mutuelles, l'influence des personnes les unes sur les autres. Ils prennent en compte les manifestations des relations, les processus de cognition et d'acceptation qui règnent dans l'équipe. Toutes ces formes sont les nuances de la mise en œuvre des actions sociales. À travers eux, la coopération et l'hostilité, la concurrence et l'accord entre les participants deviennent réels. Ces formes permettent à la cohésion, au non-conformisme et à d'autres aspects de se manifester.
À propos des relations
Le climat socio-psychologique qui se forme à travers les relations dans une organisation éducative, commerciale, étatique et toute autre est le résultat de l'interaction de facteurs clés. Leur liste comprend les relations sociales, à travers lesquelles les relations entre les personnes sont révélées dans les aspects de l'économie, de la politique, de l'éthique et des normes juridiques. De telles relations sociales sont caractéristiques des individus réunis dans un certain groupe et affectent toujours le climat dans son ensemble.
Dans une large mesure, la formation est due aux relations interpersonnelles. Ils sont associés à des formes sociales, psychologiques qui mettent en œuvre des relations dans la société par l'interaction, le travail d'équipe. À bien des égards, la nature de ces relations dépend des fonctions de l'équipe, des conditions de son activité. Les relations interpersonnelles ne sont pas seulementconditions industrielles, mais aussi domestiques. Ils sont caractéristiques des familles.
Système de rôle de statut
Ce phénomène est un aspect important qui doit être pris en compte lors de l'analyse du climat socio-psychologique dans l'équipe de l'organisation. Certaines nuances d'interaction apparaissent et se réalisent à travers le système statut-rôle des connexions et des relations au sein de l'équipe. Ces relations sont formalisées au travers d'une structure de poste adoptée par l'administration du groupe. Cette consolidation vous permet de réglementer les options de contrôle, les sanctions, ainsi que de suivre les actions individuelles, les actions des membres du groupe. Le système statut-rôle est conditionné par une hiérarchie des droits d'administration, une pyramide des devoirs inhérents aux différents postes et à leurs employés.
Possible émergence de relations de jeu de rôle entre individus. Dans toute équipe, ces relations sont formalisées et non formalisées. Celles informelles apparaissent généralement spontanément et ne sont pas déterminées par les conditions et les normes de l'administration de groupe ou en dépendent dans une faible mesure. Ils sont dus à des inclinations individuelles. Un aspect important de l'analyse de ce phénomène est l'identification de la corrélation des relations de rôle informelles et formelles.
À propos des règles d'analyse
Le climat socio-psychologique d'un groupe dans une organisation est analysé en évaluant quelle est la structure officielle interne normalisée. Cela peut couvrir tout le spectre des situations de production ou seulement une partie de celui-ci. Souvent ellene s'applique qu'aux circonstances dans lesquelles il est nécessaire de réagir rapidement, de coordonner rapidement les activités. Dans ce cas, les relations informelles cachent les faiblesses de la structure administrative et "cachent" les problèmes des relations industrielles.
Des relations informelles positives entre les membres d'une équipe peuvent avoir un impact positif sur les relations en général, puisque le climat dépend en grande partie de l'état émotionnel de tous les participants. Il est déterminé par les normes éthiques en vigueur, la moralité, la communication des membres du groupe, leur interaction. En conséquence, le climat est plus large que de simples relations de production, alors que, d'un point de vue normatif, ces relations agissent comme un élément, une partie de la structure globale du climat.
Formes climatiques
Connaissant les facteurs ci-dessus qui affectent le climat socio-psychologique de l'organisation, ayant une compréhension des manifestations, il est possible de décrire le climat comme un phénomène combiné qui comprend plusieurs aspects. Les conditions climatiques sont réalisées à travers l'attitude au travail, le bien-être de la personne participant au groupe. Ceci est souvent associé à ses potentiels et capacités, conditions, opportunités pour leur mise en œuvre. Le climat est formé de facteurs liés à l'attitude envers les gens. Il apparaît comme le résultat du travail conjoint de personnes, devient visible dans l'analyse des activités collectives, des méthodes et des actions des participants individuels. Pour analyser le climat, il faut déterminer les caractéristiques comportementales, les mœurs, les spécificités de la communication et certaines formes subjectives de démonstration.impact climatique sur le groupe.
La formation d'un climat socio-psychologique favorable dans une organisation dépend de nombreux facteurs, y compris les facteurs de groupe. Il existe des manifestations climatiques classées comme manifestations de groupe. Cela inclut la cohésion du groupe et sa tendance au conflit, la capacité des personnes à travailler ensemble, leur compatibilité, l'unité des croyances. Chaque forme est un miroir de la relation entre les individus. Lors de la planification de l'exploration d'une telle forme, il est nécessaire de prendre en compte la connexion des éléments structurels, la différenciation du groupe, son organisation, sa fonctionnalité et sa structure de rôle. Lorsqu'on examine le climat, il faut évaluer l'adéquation des structures informelles et formelles, comme la relation entre les gestionnaires, les spécialistes en chef et leurs substituts. Il est nécessaire d'étudier le volume de travail mutuel, l'intensité des contacts entre les membres du groupe, quelle est la différenciation interne des rôles, s'il existe des zones de confort, quel type d'interaction donne lieu à des conflits. Le chercheur attire l'attention sur le style de management et son impact sur le climat, sur les zones de développement du groupe.
Explorer les aspects
L'analyse comprend la préparation d'une prévision de stabilité, la détermination des paramètres personnels du personnel d'encadrement, les relations entre les managers. Les caractéristiques de gestion du climat socio-psychologique d'une organisation nécessitent une étude détaillée des nuances des relations entre les groupes, car le climat d'une telle interaction affecte le climat interne. Il peut y avoir des conflits entre des groupes au sein d'une organisation ou entre plusieurs organisations. Dans le cadre de l'analyse de la définition des modes de gestion, il convient d'étudier,quels sont les motifs, les zones de conflit et travaillez avec eux plus en détail.
Il est important d'analyser à quel point les interactions des managers influencent le climat au sein du groupe. Considérez que la relation des dirigeants peut changer la situation psychologique dans la société. Cela affecte le travail mutuel intellectuel, la communication du personnel. Non moins significative est la formation d'un schéma généralisé et la détermination des paramètres clés de la tension.
Un climat socio-psychologique favorable dans une organisation est observé avec un degré adéquat de saturation de la communication. Les aspects importants sont le travail mutuel technologique, l'interaction organisationnelle, les activités conjointes, la coopération active. Après avoir analysé tous ces paramètres, on peut se forger une opinion sur les principales manifestations du climat au sein d'une organisation sociale particulière.
Gestion
En ce qui concerne le climat d'une organisation sociale, la gestion signifie influencer les aspects clés du travail des membres du groupe. La responsabilité incombe au gestionnaire. Une analyse en trois étapes est recommandée. Premièrement, les caractéristiques des participants à l'organisation sociale sont évaluées, le climat est étudié, les qualités sociales, professionnelles et démographiques sont déterminées, en tenant compte du style de leadership et de la position des participants par rapport au personnel de direction. Ensuite, le personnel de direction apprend et enseigne la culture aux travailleurs afin de corriger les attitudes psychologiques et d'améliorer le climat. La troisième étape consiste à former les dirigeants à éliminer les imperfections.style de management et déterminer la position du leader par rapport à l'équipe. Parallèlement, les collaborateurs sont formés aux bases de l'interaction culturelle au sein d'une organisation sociale.
