Quand on entend parler des résultats d'enquêtes sociologiques à la télévision, la question se pose souvent: "Qui est l'enquêteur ?" Comprenons la terminologie.
Les enquêteurs en sociologie sont des personnes qui interrogent des répondants ou interrogent d'autres personnes appartenant à un certain échantillon. Dans ce cas, ce n'est pas toute la population qui est interrogée, mais seulement les catégories de citoyens qui répondent à certains critères. La sélection se fait selon le sexe, l'âge, le statut social, le niveau de revenu, l'éducation, etc., en fonction des buts et objectifs de l'étude. Par conséquent, les personnes qui font partie d'un tel échantillon sont appelées répondants. En d'autres termes, les enquêteurs sont ceux qui interrogent et les répondants sont ceux qui sont interrogés.
En même temps, cette définition n'explique pas tout à fait: qui est l'intervieweur ? Le fait est qu'en sociologie, il existe plusieurs méthodes de recherche. Dans les enquêtes de masse, lorsqu'il est nécessaire d'interroger un grand nombre de répondants (environ 1200-2400personnes), recourent généralement à un entretien, une enquête individuelle. Ensuite, l'enquêteur retrouve l'enquêté et mène une conversation personnelle avec lui, en lui posant des questions consignées dans le questionnaire (ou fiche d'entretien, en termes sociologiques). Cette conversation s'appelle une « entrevue ».
Une autre technique - un entretien de groupe ou un groupe de discussion - implique de travailler avec un nombre limité de répondants, environ 8 à 12 personnes. Dans ce cas, la conversation est enregistrée sur un dictaphone ou une vidéo, dont l'enregistrement est ensuite décrypté. La tâche de l'enquêteur (modérateur) dans ce cas est d'essayer de « parler » aux participants du groupe de discussion, de les amener à répondre aux questions aussi précisément et franchement que possible.
Ainsi, en répondant à la question "Intervieweur - qui est-ce ?", on peut dire qu'il s'agit d'une personne qui collecte et systématise les informations. Il n'analyse pas les données reçues, mais est responsable de leur objectivité, ainsi que du respect des normes fixées dans le programme de recherche.
Travailler comme enquêteur à cet égard s'apparente au travail d'un psychologue amateur. Si l'enquêteur ne peut pas «parler» au répondant, ne l'oblige pas à parler franchement (et cela est très difficile, compte tenu du volume de travail pour mener des enquêtes de masse), alors un tel enquêteur peut être considéré comme incompétent. Dans ce cas, il est condamné à une amende ou même complètement retiré du "terrain".
En principe, la réponse à la question "Intervieweur - qui est-ce ?" se situe dans le plan de la « connexion » fonctionnelle avec les autres participants à la recherche sociologique. Ainsi, si un sociologue et analystetravailler individuellement (développe l'étendue du travail, calculs, crée un questionnaire et établit un échantillon, rédige un rapport), puis l'enquêteur travaille en équipe.
Disons une enquête porte-à-porte. Bien sûr, vous pouvez vous interroger, mais généralement ils fonctionnent par paires pour chaque adresse. Ce qui, en principe, est compréhensible: un homme peut ne pas être ouvert, mais une fille presque toujours. 30 à 50 questionnaires sont distribués. Avec un rythme moyen et un questionnaire simple, 10 à 15 personnes peuvent être interrogées.
Il s'avère que le répondant et l'enquêteur sont des opposés dialectiques sui generis l'un par rapport à l'autre: la tâche de l'un est de stocker le maximum d'informations, tandis que la tâche de l'autre est d'obtenir la quantité d'informations nécessaire. Par conséquent, un travail efficace n'est obtenu que lorsqu'ils trouvent rapidement un contact psychologique mutuel. Et c'est le professionnalisme de l'intervieweur.
