De nombreux managers s'intéressent à la question de savoir comment organiser le système de gestion et de relations dans l'entreprise afin qu'il permette une conduite efficace du processus de production. Et il y a un tel outil, c'est la subordination. Dans l'article, nous examinerons ce que c'est, ses types et les conséquences du non-respect.
Qu'est-ce que la subordination
Les relations entre un subordonné et un supérieur étaient réglementées par le tsar russe Pierre Ier, qui publia début décembre 1708 un «décret nominal sur l'attitude envers les supérieurs», où étaient définies les règles de comportement d'une personne subordonnée: «Un subordonné face à un supérieur doit avoir l'air fringant et insensé, afin de ne pas embarrasser les autorités avec sa compréhension. Maintenant, vous pouvez percevoir le postulat de ce décret de différentes manières, mais après plus de trois cents ans, il y a encore de tels patrons qui le comprennent littéralement.
Le mot "subordination" vient du latin Subordinatio, qui signifie soumission, autrement - la position de l'individu dans le système de relations.
D'ici suit le contenu de ce concept: la subordination suit les règlesrelations établies entre des individus appartenant à des niveaux hiérarchiques différents de la société. Le respect de la subordination est considéré comme obligatoire pour la relation "senior - junior" (par rapport au rang ou à la position) ou "subordonné - patron".
Savoir ce qu'est ce concept est tout aussi important que suivre les conventions de l'étiquette commerciale.
Pourquoi suivre
La subordination est un système qui détermine les niveaux de subordination, classés selon la mesure de la responsabilité, qui est déterminée par une autorité temporairement attribuée ou un poste permanent.
La subordination est un type de régulation des relations, qui est le mécanisme qui permet au leader d'atteindre un objectif initialement défini - des résultats élevés et un travail de haute qualité des subordonnés. Il vous permet de réaliser un travail bien coordonné de l'ensemble de l'équipe, dont le but est l'accomplissement d'une tâche commune, précisément parce qu'il s'agit d'un système de relations commerciales clairement réglementé.
Chacun sur son lieu de travail doit comprendre ce qu'il doit faire, avec qui et sur quels sujets interagir. De plus, il est important de comprendre qui doit être interrogé et qui a le droit de se poser la question.
Ce n'est que dans de telles conditions que l'on peut garantir que l'équipe pourra travailler clairement et correctement, comme sur des roulettes. La violation de la subordination, au contraire, peut conduire au résultat opposé.
Subordination officielle
Si nous considérons une petite organisation, cela peut suffire pour un leader. Mais avec l'extensionune augmentation du personnel, il est nécessaire de créer des unités structurelles avec des cadres inférieurs. C'est là qu'apparaît le concept de subordination officielle.
Il établit une chaîne de commandement, qui prévoit la responsabilité et l'imputabilité de la structure inférieure à celle qui est un échelon supérieur.
La subordination au travail est d'autant plus importante que les niveaux de management se situent entre les échelons les plus élevés et les plus bas de la hiérarchie. Dans certaines organisations, une telle échelle peut consister en une douzaine de marches, ce qui ne peut être qualifié d'efficace en raison du grand écart entre la direction et les employés ordinaires.
Récemment, il y a eu une tendance à réduire la longueur de l'échelle hiérarchique, ce qui conduit à une participation plus complète au processus de travail et de gestion des membres ordinaires de l'entreprise (démocratie industrielle).
Vues
Étant donné que les entreprises ont généralement une structure subordonnée complexe, la subordination en tient compte et est établie dans deux directions - verticale et horizontale.
Les types de subordination sont caractérisés comme suit:
- Vertical. Établit des règles pour les relations entre supérieurs et subordonnés (top down) et entre les employés de niveau inférieur et la direction (bottom up). Une telle subordination implique, de la part de l'employé, le respect obligatoire des ordres du chef de l'organisation ou de la structureunités, attitude correcte, maintien de la distance. Des relations familières ou familières, des remarques plaisantes sur le patron, un ton catégorique dans la communication sont considérés comme inacceptables. De la part du manager, il ne faut pas partager des sentiments ou des problèmes internes avec ses subordonnés, pardonner aux employés négligents l'indiscipline et le manque de performance, mais il est également inacceptable de faire preuve de mépris, d'arrogance et d'autoritarisme dans la communication.
- Horizontale. Établit un système de relations entre les collègues travaillant dans la même structure, ainsi que les managers de niveaux égaux. Dans ces relations, une coopération égale et partenariale est permise, ce qui implique la bonne volonté entre collègues et une répartition égale des responsabilités et de la charge de travail.
Ce qui régit les relations
Si une entreprise n'a pas de règles qui établissent des relations, cela apporte de la confusion dans le flux de travail, de sorte que la chaîne de commandement, dont l'importance ne peut être surestimée, maintient l'ordre dans ce domaine. Chaque employé ordinaire et le chef de service doivent savoir qui relève de qui, quels collègues peuvent être contactés et sur quelle question, qui est subordonné à qui.
La subordination est régie par les instructions émises par l'entreprise, les arrêtés et la charte de l'organisation. Les documents suivants sont également utilisés pour définir les relations de service hiérarchiques:
- règlement intérieur du travail;
- descriptions de poste;
- accord de travail entreemployé et employeur;
- convention collective.
Dans certaines structures, par exemple dans l'armée, la subordination est établie par des insignes - uniformes, bretelles. Dans les petites organisations, la subordination n'est soutenue que par l'autorité du leader.
L'introduction des nouveaux membres de l'équipe aux règles de l'entreprise a lieu directement lors de l'embauche au moment de discuter de leurs fonctions et pouvoirs.
Ce qui est considéré comme une violation et une erreur
S'il y a des règles, alors il doit y avoir quelque chose qui est considéré comme une violation de celles-ci.
En matière de subordination, les actions suivantes sont considérées comme une violation de celle-ci:
- Autoritarisme dans la gestion - supprime l'initiative des travailleurs, les forçant à suivre aveuglément et sans réfléchir les instructions. Le personnel cesse d'assumer la responsabilité de prendre des décisions.
- La familiarité et la familiarité - brouille la ligne entre le patron et le subordonné, peut conduire à une attitude irrespectueuse, à l'oisiveté, à un transfert déraisonnable des tâches à d'autres employés.
- Chaque responsable a le droit de prendre des décisions, d'imposer des sanctions ou de confier des tâches à des employés ordinaires uniquement au sein de son département, de son domaine de responsabilité et de sa compétence. Il est inacceptable de résoudre des problèmes en contournant le supérieur immédiat, ce qui peut conduire à des incohérences et saper l'autorité.
Le non-respect de la subordination entraîne une perte de discipline, une incohérence des actions, des conflits, une violation des règles de travailentreprises, non-exécution des décisions de gestion.
Subordination des sources du droit
Il existe un tel concept dans les sources juridiques. Le premier d'entre eux en termes de suprématie et de force juridique est la Constitution, qui symbolise la base du système juridique dans son ensemble. Il contient des règles générales, qui sont ensuite détaillées par d'autres branches juridiques.
D'autres actes juridiques sont les suivants:
- lois fédérales - réglementent les orientations stratégiques de la société;
- décrets du Président - peuvent être normatifs et juridiques individuels;
- décrets du gouvernement - peuvent être annulés s'ils contredisent les actes antérieurs;
- actes des organes exécutifs fédéraux - instructions, règlements, règles, directives.
La subordination du droit établit un système d'actes juridiques normatifs qui respecte la subordination hiérarchique des actes, en fonction de leur force juridique.
Les actes des autorités exécutives qui affectent les libertés, les droits et les obligations d'un membre de la société et d'un citoyen doivent être enregistrés auprès du ministère de la Justice.
Les actes juridiques réglementaires émis par les sujets de la Fédération ont le droit de régler indépendamment les questions internes, mais ne peuvent pas contredire les lois fédérales en vigueur.
Le niveau le plus bas de la hiérarchie du droit est occupé par les actes des organisations à but non lucratif et commerciales - règlements, chartes, règlements internes, règlements et plus encore. Ils sont destinés à une exécution locale au sein de ces entreprises.
