L'étiquette japonaise est une partie importante des habitants de ce pays. Les règles et les traditions établies dans les temps anciens déterminent le comportement social des Japonais d'aujourd'hui. Fait intéressant, les dispositions individuelles en matière d'étiquette peuvent différer d'une région à l'autre, changer au fil du temps, mais les règles clés restent inchangées. L'article détaille les principales traditions modernes de ce pays.
Au travail
L'étiquette japonaise se manifeste dans presque tous les domaines de la vie. Le travail ne fait pas exception. L'étiquette commerciale existante au Japon diffère considérablement de celle à laquelle il est habituel d'adhérer en Occident et dans notre pays. Par exemple, dans une conversation, nous sommes habitués au fait que par la réaction de l'adversaire, vous pouvez toujours comprendre sa position sur une question particulière. L'étiquette commerciale japonaise consiste à écouter attentivement la fin de l'interlocuteur, sans faire de commentaires, même s'il est fondamentalement en désaccord avec ce qu'il dit. Les japonais peuvent hocher la têtevous, mais cela ne signifie pas du tout qu'il est d'accord, mais indique seulement qu'il comprend le sens de ce qui a été dit.
Si vous envoyez une invitation écrite à une entreprise japonaise avec laquelle vous n'avez jamais collaboré auparavant pour rejoindre un projet, vous ne recevrez probablement pas de réponse. Les Japonais préfèrent le contact direct avec les partenaires. Afin d'établir des relations d'affaires, selon l'étiquette commerciale au Japon, il est recommandé d'utiliser la pratique de la datation par le biais d'intermédiaires. À l'avenir, un médiateur pourrait s'avérer utile en cas de difficultés, car les deux parties pourront lui faire part de leurs préoccupations sans perdre la face, ce qui est extrêmement important pour les représentants de ce pays.
Les cartes de visite jouent un grand rôle dans l'étiquette japonaise. Ils doivent indiquer la position et l'affiliation à une entreprise particulière. Si vous ne rendez pas votre carte lors de la réunion, cela peut être perçu comme une insulte.
Pratique de négociation
Les règles de l'étiquette de négociation japonaise ont un certain nombre de caractéristiques. Cela peut surprendre un étranger qu'au stade préliminaire, une grande attention sera accordée aux problèmes secondaires. Dans le même temps, les entrepreneurs japonais peuvent essayer d'éviter de répondre aux questions directement posées et retarder l'adoption d'une décision. Derrière cela se cache la volonté de créer une certaine atmosphère de négociation, où toutes les questions secondaires sont convenues à l'avance. Par conséquent, lors de la conclusion de grosses transactions, ne forcez pas les choses.
Les Japonais examinent scrupuleusement chaque problème, attirant le plus d'employés possiblediverses divisions. Cela est dû au fait que dans l'étiquette japonaise, une décision n'est prise qu'après discussion par un large éventail de parties intéressées, non seulement les managers, mais aussi les employés ordinaires participent à la coordination. Cela irrite parfois les étrangers qui ne reçoivent pas de réponse à leurs propositions depuis longtemps.
Caractéristiques de la communication
Lors de la négociation, l'étiquette de communication japonaise doit être prise en compte. La façon habituelle de formuler des pensées pour les Asiatiques peut induire en erreur un étranger. Habituellement, les entrepreneurs japonais parlent d'une manière fleurie et ambiguë. Cela s'applique même aux simples expressions d'accord ou de refus. Par exemple, le "oui" japonais ne signifie pas être d'accord avec vous, mais seulement une volonté de continuer à écouter.
Il en va de même pour le déni. Les Japonais ne refusent presque jamais directement, en utilisant des expressions allégoriques. Ceci est fait uniquement afin de maintenir au moins l'illusion de la bonne volonté. Dans l'étiquette japonaise, on pense qu'un refus catégorique peut humilier l'une des parties. Un signe de bonnes manières est le respect de relations bienveillantes et correctes, peu importe à quel point les points de vue des interlocuteurs sont opposés.
Selon les règles de l'étiquette au Japon, une grande importance est attachée à l'établissement de relations informelles avec des partenaires étrangers. Souvent, ils sont basés sur des connaissances personnelles, cela joue un rôle encore plus important que les relations officielles. Sujets importants pouvant susciter la polémique, les Japonais préfèrent discuter dans les bars ou les restaurants. Afin, d'une part, d'aider à aplanir d'éventuelles contradictions, et d'autre part,l'autre est d'être plus libre de critiquer l'adversaire.
Cérémonie du thé
La cérémonie du thé est d'une grande importance au Japon. La cérémonie classique se déroule dans un lieu spécialement équipé. En règle générale, il s'agit d'une zone clôturée à laquelle mènent de lourdes portes en bois. Avant le début de la cérémonie, ils sont largement ouverts afin que l'invité puisse entrer sans déranger l'hôte, qui est occupé à préparer.
Le complexe de thé a plusieurs bâtiments au milieu du jardin. Derrière la porte se trouve une sorte de couloir où vous pouvez changer de chaussures et laisser des affaires supplémentaires. Le bâtiment principal est la maison de thé. Vous pouvez vous y rendre en marchant le long d'un chemin fait de pierres. Lorsqu'il est impossible de la tenir dans la version classique, la cérémonie du thé est organisée dans un pavillon spécial ou même simplement à une table séparée.
Ordre de la cérémonie
Au début de la cérémonie, de l'eau chaude est servie à tous les invités dans de petites tasses pour créer l'ambiance de quelque chose d'important à venir. Avant la cérémonie, les invités se lavent les mains, le visage et se rincent la bouche avec une louche en bois. C'est un symbole de pureté spirituelle et corporelle.
Ils entrent dans la maison de thé par une entrée étroite et basse, qui symbolise l'égalité de tous ceux qui viennent, et laissent des chaussures sur le pas de la porte. Dans la niche en face de l'entrée, le propriétaire accroche un dicton qui reflète son humeur et définit le thème de la cérémonie elle-même.
Pendant que l'eau de la bouilloire chauffe, des repas légers sont servis aux invités. Après une courte marche, la partie la plus importante de la cérémonie commence - boire du thé vert matcha épais. Processusles préparatifs se font dans un silence complet. Le propriétaire nettoie d'abord tous les ustensiles qui seront utilisés pour cuisiner.
C'est la partie méditative de la cérémonie. Le thé est versé dans un teavan, versé avec une petite quantité d'eau bouillante, le tout est agité jusqu'à ce qu'une masse homogène avec une mousse mate verte se forme. Ensuite, de l'eau bouillante est ajoutée pour amener le thé à la consistance désirée.
Chavan avec thé est servi par le propriétaire selon l'ancienneté. L'invité met un mouchoir en soie sur sa main gauche, prend la tasse avec sa droite, la pose sur la paume recouverte de soie et, faisant un signe de tête à l'invité suivant, en boit. Cette procédure est répétée par chacune des personnes présentes jusqu'à ce que le bol revienne au propriétaire.
Repas
L'étiquette de table japonaise commence toujours par une phrase qui signifie littéralement "je reçois humblement". C'est un analogue de l'expression domestique "bon appétit". Cela signifie également gratitude envers tous ceux qui ont contribué à la cuisine, à la culture, à la chasse.
Au Japon, il n'est pas considéré comme impoli de ne pas finir le plat, mais est perçu par le propriétaire comme votre demande d'offrir autre chose. Et en mangeant tout le plat, vous indiquez clairement que vous êtes rassasié et que vous ne voulez rien d'autre. Veuillez noter que vous devez mâcher la bouche fermée.
Il est considéré comme convenable de terminer votre soupe ou de terminer votre riz en portant le bol à votre bouche. La soupe miso se boit généralement directement dans le bol sans utiliser de cuillère. Lorsque vous mangez des nouilles soba ou ramen, il est acceptable de siroter.
Arcs
Une importance particulière est accordée à l'étiquette de l'arc japonais. Ils sont appelés ojigi. Au Japon, l'archet est considéré comme si important que les enfants apprennent à s'incliner dès leur plus jeune âge. Les ojigi accompagnent les salutations, les demandes, les félicitations, sont utilisés dans une variété de situations.
Un arc est exécuté à partir de trois positions - debout, assis dans un style européen ou japonais. La plupart d'entre eux sont également divisés en hommes et femmes. Lors de la réunion, les plus jeunes doivent être les premiers à s'incliner poliment devant les aînés. Selon la situation, la durée et la profondeur de l'arc sont distinguées. Il existe au moins six types d'ojigi au Japon.
L'arc classique est exécuté en pliant la taille dans le corps avec le dos droit et les bras sur les côtés (pour les hommes) et les mains jointes sur les genoux (pour les femmes). Pendant l'arc, vous devez regarder le visage de l'interlocuteur, mais pas directement dans ses yeux.
Les arcs sont divisés en trois types principaux. Formel, informel et très formel. Il est de coutume d'effectuer des arcs informels en inclinant légèrement le corps et la tête. Avec des ojigi plus formels, l'angle du corps augmente à environ trente degrés, et avec des ojigi très formels - jusqu'à 45-90.
Les règles d'archet au Japon sont un système extrêmement complexe. Par exemple, si vous maintenez un arc de retour plus longtemps que prévu, vous pouvez recevoir un autre arc en retour. Cela conduit souvent à de longues séries d'ojigi qui s'estompent progressivement.
En règle générale, les arcs d'excuses sont plus longs et plus profonds que les autres types d'ojigi. Ils sont produits avec des répétitions et une inclinaison du corps d'environ 45 degrés. La fréquence, la profondeur et la durée des révérences correspondent à la gravité de l'acte et à la sincérité des excuses.
En même temps, pendantlorsqu'ils communiquent avec des étrangers, les Japonais se serrent souvent la main, parfois les arcs peuvent être combinés avec une poignée de main.
Vêtements
L'étiquette japonaise comprend également les vêtements. Autrefois, tout le monde portait un kimono, mais maintenant il est utilisé, le plus souvent, par les femmes et seulement dans des cas exceptionnels. Les hommes ne portent des kimonos que pour les cérémonies du thé, les arts martiaux ou les mariages.
Il existe de nombreux cours au Japon qui enseignent l'histoire du kimono, comment sélectionner des motifs et des tissus pour des saisons et des cérémonies spécifiques.
L'été, quand il fait chaud, ils portent un yukata (c'est un kimono léger). Il est cousu à partir de coton ou de synthétiques, sans utiliser de doublure. Le yukata renaît à la fin du 20ème siècle et est porté aussi bien par les hommes que par les femmes.
Généralement, le tissu yukata est teint en indigo. Dans le même temps, les jeunes préfèrent les motifs audacieux et les couleurs vives, tandis que les Japonais plus âgés préfèrent les formes géométriques sur les kimonos et les couleurs sombres.
Boire de l'alcool
Une grande partie des traditions japonaises est associée à la consommation d'alcool. La culture moderne de cette région repose sur trois boissons: la bière, le saké et le whisky.
Les deux tiers de l'alcool consommé par les Japonais sont de la bière. Cette part est en constante augmentation. La production de bière dans ce pays a commencé en 1873, et les traditions et les technologies ont été empruntées aux Européens. Les premiers brasseurs qui ont appris aux Japonais à préparer cette boisson alcoolisée étaient les Allemands. En même temps, la bière japonaise diffère de la bière européenne, enil est devenu habituel d'ajouter du riz au stade de la cuisson.
Le whisky est venu d'Amérique dans ce pays. La méthode d'utilisation est assez standard: environ un centimètre d'une boisson alcoolisée est versé dans un verre et le reste du volume est rempli de glace ou de soda. En conséquence, la force d'une telle boisson ne dépasse pas dix degrés.
La plus ancienne et pratiquement la seule boisson alcoolisée locale est le saké. Il est bu au Japon encore plus souvent que le whisky. Dans l'étiquette de ce pays, il n'est pas d'usage de trinquer lors d'un festin, et on ne dit pas non plus de toasts ici, limité à la phrase "Kampai !", qui signifie littéralement "fond sec".
De nombreux étrangers notent que les Japonais s'enivrent assez rapidement, apparemment, l'absence d'une enzyme responsable de la dégradation de l'alcool affecte. Étant dans un état d'ébriété, les Japonais ne sont pas du tout timides à ce sujet. Si une personne ivre ne se comporte pas de manière agressive, même son entourage ne la condamnera pas.
Il est à noter que dans les restaurants japonais, il est de coutume de laisser une bouteille avec une boisson inachevée sous votre nom de famille. Il sera conservé sur une étagère derrière le comptoir jusqu'à votre prochaine visite. Il arrive qu'un japonais ait des stocks d'alcool dans plusieurs établissements à la fois.
Ce japonais étrange
Si vous allez visiter ce pays et communiquer avec ses habitants, vous devez absolument connaître les règles les plus étranges de l'étiquette japonaise afin de ne pas avoir d'ennuis.
Dans ce pays, regarder une personne pendant longtemps est considéré comme un signe d'agressivité. Alorsne regardez pas votre adversaire trop finement, cela risque d'être mal compris. En même temps, il y a un autre signe: si une personne ne regarde pas dans les yeux de l'interlocuteur, elle cache quelque chose. Vous devez donc vous comporter le plus naturellement possible.
Il est considéré comme de mauvaises manières dans ce pays d'utiliser un mouchoir. Si vous avez toujours le nez qui coule, mieux vaut essayer de cacher votre maladie aux locaux. Il est également considéré comme indécent d'utiliser des serviettes.
Lorsque vous rendez visite à un Japonais, emportez des chaussures de rechange avec vous. Lorsque vous arriverez chez quelqu'un d'autre, vous devrez mettre des pantoufles propres. Les Japonais emportent des chaussures de rechange avec eux même pour travailler, changez de chaussures avant d'aller aux toilettes.
Dans la tradition japonaise, il est de coutume de ne manger qu'assis sur le tapis. Souvent, les habitants exigent que cette règle s'applique également aux étrangers. Asseyez-vous correctement avec vos jambes repliées sous vous et votre dos redressé autant que possible.
En même temps, les habitants de ce pays ne mangent qu'à l'aide de hashi. Ce sont des baguettes en bois spéciales. Il est considéré comme une mauvaise forme de pointer ces baguettes vers quelque chose ou de gesticuler activement tout en les tenant dans vos mains. Il est également interdit de percer des morceaux de nourriture avec des baguettes.
En vous souvenant de ces règles, il vous sera plus facile de trouver un langage commun avec les Japonais, de les séduire, de prendre contact.
