Les caractéristiques inhérentes à une personne dans son discours et ses écrits à d'autres personnes caractérisent largement la culture générale de cette personne. Ils sont en lien étroit avec l'image qu'il crée aux yeux des autres, et affectent donc leur attitude à son égard. Par conséquent, l'un des problèmes les plus importants est la capacité d'utiliser correctement les pronoms "vous" et "vous" dans une conversation avec divers interlocuteurs et lors de la rédaction de lettres et d'autres documents.
Le premier "registre" des mots et expressions de politesse
On sait qu'en Russie, pour la première fois, les formes d'adresse polies ont été énoncées dans une sorte de manuel paru en 1717. Ce livre, qui a été compilé avec la participation personnelle de Pierre Ier, s'appelait "Le miroir honnête de la jeunesse, ou Indications pour le comportement quotidien" et était principalement destiné aux jeunes Russes.
Vers la même époque, le souverain, qui a implanté le comportement européen dans le pays, a mis en pratique l'appel au "vous", emprunté par lui à plusieurs langues étrangères. Autrefois, les personnes n'étaient désignées au pluriel que si elles voulaient donner aux mots une signification particulière. Dire "vous" semblait impliquer que cette personne seule en valait beaucoup. Un tel traitement contenait une courtoisie particulière.
En 1722, Pierre I avait une "Table des grades" ─ un document qui détermine la correspondance des grades militaires, civils et judiciaires, les divisant en 14 classes. Il indiquait, entre autres, comment s'adresser au chef d'un rang particulier. Les formes variaient selon sa position dans les rangs, mais dans tous les cas, une forme plurielle était requise, comme "Votre Excellence" ou "Votre Grâce".
Politesse déformée
Il est curieux de constater que l'appel au « vous », si familier pour nous aujourd'hui, a pris racine dans la langue russe, surmontant la résistance qui venait parfois des représentants des cercles les plus progressistes de l'intelligentsia nationale. Pour s'en convaincre, il suffit d'ouvrir le dictionnaire explicatif de V. I. Dahl, compilé au milieu du XIXe siècle. Dans ce document, un écrivain et lexicographe russe exceptionnel caractérise l'appel à "vous" comme une forme déformée de politesse.
D'ailleurs, dans un de ses articles, il critique les enseignants qui jugent opportun voire nécessaire de dire « vous » à leurs élèves au lieu de les obliger à se désigner par « vous ». Aujourd'hui, une telle position ne peut que faire sourire, mais il y a un siècle et demi, elle a trouvé de nombreux partisans.
La politique envahit le lexique quotidien
Peu de temps après le décret de la révolution de février du gouvernement provisoireles domaines et les rangs ont été abolis. Finies les formes précédemment établies pour s'adresser à leurs représentants. Avec eux, les anciens mots «monsieur» et «madame» sont tombés en désuétude, ce qui, après la révolution d'octobre, a cédé la place au «citoyen», «citoyen» ou asexué ─ «camarade», généralement accepté à l'époque soviétique. hommes et femmes. Cependant, l'appel au "vous" a survécu, devenant l'une des règles de base de l'étiquette moderne de la parole.
Quand est-il d'usage de dire "vous" lorsqu'on s'adresse à un interlocuteur ?
Selon les normes de comportement généralement acceptées, cela se fait principalement dans des situations officielles: au travail, dans diverses institutions et lieux publics. En même temps, dire "vous" est approprié dans les situations suivantes:
- Lorsque le dialogue est mené avec un inconnu ou un parfait inconnu.
- Si les interlocuteurs se connaissent mais sont en relations officielles, par exemple, collègues de travail, étudiants et enseignants, subordonnés et leurs patrons.
- Dans les cas où vous devez vous adresser à une personne âgée ou à une personne occupant un poste de direction.
- Et, enfin, aux fonctionnaires, ainsi qu'au personnel de service des magasins, restaurants, hôtels et autres institutions de ce genre.
Il ne faut jamais oublier que se référer à "vous" à un étranger est la norme établie par les règles élémentaires de comportement.
Quand est-il acceptable d'utiliser "vous" ?
Bcertaines situations, pour la plupart informelles, les règles de l'étiquette de la parole permettent l'appel à "vous". Cela peut être approprié à la fois au travail lors de la communication avec des collègues en dehors de la sphère d'activité officielle, et à la maison ou en vacances. Cette forme d'adresse peut servir d'expression de relations amicales entre les interlocuteurs et souligner le caractère informel de cette conversation. Cependant, afin de ne pas se mettre dans une position délicate, il convient de garder à l'esprit que dire "vous" n'est autorisé que:
- Personne très familière avec qui j'ai dû communiquer plus tôt, et dont la relation nous permet de négliger les exigences officielles plus strictes en circulation.
- Adultes parlant à des enfants ou des adolescents.
- Dans un cadre informel, à un junior ou équivalent en poste officiel.
- Dans les conversations entre enfants et parents, la tradition moderne permet l'utilisation de "vous" par les deux côtés.
- Dans le milieu des jeunes et des enfants entre pairs, même s'ils ne se connaissent pas.
Selon les règles d'étiquette généralement acceptées, il est absolument inacceptable de faire référence au "vous" d'une personne plus jeune (à la fois par âge et par position sociale ou officielle) à une personne plus âgée. De plus, un signe de mauvaises manières et de mauvais goût est la manière de dire « vous » aux employés parmi le personnel de service des institutions.
Les nuances de la communication entre les managers et leurs employés
Un élément important des règles de conduite dans la société est la réglementation de l'utilisation de "vous" et de "vous" en circulationpatron à sub alterne. Sans sortir des limites de la décence, le manager ne peut dire « vous » à son employé que s'il a la possibilité de lui répondre de la même manière. Cela se produit généralement lorsqu'une relation informelle s'établit entre eux. Sinon, s'adresser au subordonné à "vous" sera une violation flagrante de l'étiquette de la parole.
Établir un formulaire d'adresse informel
Les normes de décence généralement acceptées prévoient quant à elles la transition des partenaires de "vous" à "vous". Cependant, cela n'est possible que dans les cas où un type de relation approprié est établi entre eux, ce qui permet de remplacer une adresse formelle dans une conversation par une adresse plus chaleureuse et plus amicale. En règle générale, cela indique que l'attitude auparavant neutre et retenue les uns envers les autres a cédé la place à un certain rapprochement.
Il convient de noter que les normes de comportement généralement acceptées prévoient un certain laps de temps nécessaire pour que l'appel au « vous » établi au moment de la connaissance fasse place à un « vous » plus ouvert et amical. Sa durée dépend entièrement des qualités personnelles des interlocuteurs et des circonstances extérieures.
Il est important de capter subtilement le moment où il est possible de proposer à un partenaire de basculer vers "vous" dans une conversation, car en cas d'erreur et de son refus, une situation gênante se présentera inévitablement. Par conséquent, pour changer de forme d'adresse, il est nécessaire de ressentir le désir de votre interlocuteur. Une transition unilatérale vers "vous" dans une conversation est absolument inacceptable, carsera inévitablement considéré comme un manque de respect pour le partenaire et une négligence à son égard.
Quand le "vous" informel cède la place au "vous" plus strict
L'étiquette de la langue russe permet également la transition d'un "vous" amical à un "vous" plus formel, bien que cela ne se retrouve pas souvent dans la vie de tous les jours. Néanmoins, cela est possible dans les cas où les relations entre les interlocuteurs se sont détériorées et ont pris un caractère purement officiel. Cela peut se produire à la suite d'une querelle ou de tout désaccord sérieux.
Parfois, l'appel à "vous" peut être le résultat du fait que la conversation est officielle et se déroule en présence d'étrangers, dans laquelle les interlocuteurs, se parlant généralement "vous", sont obligés de observer l'étiquette commune. Dans ce cas, les "vous" adressés les uns aux autres n'indiquent pas un changement dans les relations interpersonnelles, mais uniquement les caractéristiques d'une situation particulière. Par exemple, les enseignants ont tendance à utiliser le « vous » lorsqu'ils sont devant des élèves, bien que lorsqu'ils sont laissés seuls, dans de bonnes conditions, ils peuvent très bien se livrer à un « vous » informel.
Règle de forme d'écriture
Toutes les règles d'étiquette ci-dessus doivent être respectées dans les cas où la communication n'est pas orale, mais par écrit. En même temps, les pronoms vôtre et vous avec une majuscule sont une forme d'appel poli à un seul destinataire spécifique. Si une lettre ou un autre document est adressé à plusieurs personnes, alors le pronom plurieldoit être écrit avec une lettre minuscule (minuscule). Mettre "vous" en majuscule lorsque vous faites référence à plusieurs personnes est une erreur.
